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    Bem-vindo (a) a nossa política de privacidade.

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    A Conceito Soluções se preocupa com a privacidade de seus visitantes e usuários e está totalmente empenhada em proteger seus dados pessoais e usá-los corretamente, em conformidade com as leis de privacidade de dados. Esta política descreve como podemos coletar e utilizar suas informações, os direitos e opções disponíveis aos nossos visitantes, usuários, clientes e parceiros. Solicitamos que você leia esta política e certifique-se de que compreende integralmente o que estamos informando antes de acessar ou usar qualquer de nossos serviços, seja no modo físico, seja no virtual. Cumpre ressaltar que consideramos a proteção de dados uma questão muito importante, e nossas decisões são integralmente baseadas nos padrões legais e de privacidade mais rigorosos.

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1. Por favor, leia atentamente nossas regras!

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    Esta política de privacidade descreve como coletamos, protegemos e utilizamos informações referentes a cada um de nossos visitantes não registrados e usuários registrados, vinculadas ao seu acesso e uso do nosso site e serviços relacionados. Tem também por objetivo fornecer uma explicação clara de quando, por que e como coletamos e usamos seus dados pessoais, bem como dos seus direitos. Essas regras não se destinam a substituir os termos de qualquer contrato que você tenha conosco, nem quaisquer direitos que possa ter com base nas leis de privacidade de dados.

    Se você ler e entender estas regras e continuar não concordando com nossas rotinas, você pode nos contactar pelo e-mail conceitoesolucoes@hotmail.com. Aqui esclarecemos seus direitos em relação às suas informações e fizemos as alterações que desejar. Ao acessar ou utilizar qualquer dos nossos serviços, você reconhece que leu nossa política de privacidade e aceitou.

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2. Quais informações serão coletadas?

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    2.1. Informações de visitantes

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    Reunimos 2 tipos de informações sobre nossos visitantes e usuários:

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    1. Informações não identificadas e informações não identificáveis referentes a um visitante não identificado, que podem nos ser disponibilizadas ou coletadas automaticamente através de seu uso dos serviços ("Informações Não Pessoais"). Tais dados impessoais não nos permitem identificar o visitante ou de quem foram coletadas. Essas informações não pessoais coletadas consistem principalmente de dados de uso técnico e agregado, tais como bases de navegação e atividades de “fluxo de cliques” nos serviços, mapas e rolagem de sessões, informações não identificadoras sobre o dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, provedor de serviços de internet, páginas de encaminhamento/saída, selos de data/hora, etc.

 

   2. Informações individualmente identificáveis, ou seja, dados que detectem um indivíduo ou que podem, mediante razoável esforço, levar a identificação, ou que podem ser de natureza privada ou confidencial ("informações pessoais"). As informações pessoais que coletamos consistem principalmente de detalhes de contato {e-mail, número de telefone ou whatsapp} e detalhes sobre uma sessão ou costume de navegação {endereço de IP, localização geográfica e/ou identificador exclusivo do dispositivo}. Para evitar dúvidas, quaisquer informações impessoais que sejam conectadas ou vinculadas como tais tem tratamento especial conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

   

    Essas informações estão concentradas no seu endereço IP e / ou nome do host do seu computador; o nome, idioma e versão do seu navegador; o sistema operacional usado para acessar nosso site; o URL; a data e hora do seu acesso; o conteúdo da solicitação (página específica); a quantidade de dados transferidos; o status de acesso e o código de status HTTP. Aqui apenas alguns exemplos, nada impede que outros sejam coletados. A partir do momento que você aceita navegar pelo nosso site, aceita nossa política. O armazenamento do endereço IP, bem como a data e hora de acesso, permitem-nos posteriormente rastrear o possível uso indevido de um endereço de e-mail e, assim, servir a nossa proteção legal.

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3. Como coletamos?

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    Há dois métodos principais:

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                ✓ Coletamos informações através do seu uso dos nossos serviços. Quando você visita ou utiliza nossos serviços, inclusive quando você navega em nosso website, você pode registrar informações e conteúdos ao buscar mais informações com nosso contato direto, e tal conduta faz com que coletamos e registramos tais usos, sessões e informações relacionados, isoladamente ou com a ajuda de serviços de terceiros, inclusive com o uso de "cookies" e outras tecnologias de rastreamento, a fim de prestar o melhor serviço possível conforme o interesse do cliente que acessa nosso site.

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            ✓ Sempre recolhemos dados que você nos fornece voluntariamente. Por exemplo, informações ao se registrar para os nossos serviços; quando você quer tirar dúvidas pelo whatsapp; quando nos contata diretamente, quando procura emprego, pelo canal de atendimento, por correio eletrônico, entre outros.

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4. Por que registramos esses dados? Apuramos essas informações pessoais e impessoais com as seguintes finalidades:

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1. Prestar e operar os nossos serviços da melhor forma possível;

2. Para continuar a desenvolver, personalizar e melhorar nossos préstimos, baseados nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos visitantes e clientes;

3. Prestar assistência e suporte técnico contínuos para quem nos procura através do site;

4. Para entrar em contato com nossos visitantes e clientes com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais, festas, eventos, promoções, entre outros;

5. Para facilitar, patrocinar e oferecer determinados concursos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade dos participantes, monitorar o desempenho, entrar em contato com os ganhadores de promoções e conceder prêmios e benefícios, tanto a usuários como clientes;

6. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais adicionadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos serviços;

7. Para melhorar nossa segurança de dados e capacidade de prevenção de fraude e violações;

8. Para considerar a candidatura dos interessados para trabalhar na Conceito Soluções e receber currículos;

9. Para cumprir Leis e regulamentos aplicáveis, como a LGPD, CLT, CTN e outros.

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Somente usaremos suas informações pessoais para os fins descritos quando estivermos certos de que a utilização é necessária para:​

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1. A execução de um contrato;​

2. Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar relevante, ou

3. Promover nossos interesses legítimos como empresa {por exemplo, manter e melhorar nossos serviços através da identificação de tendências do cliente, a eficácia das campanhas e identificação de problemas técnicos}, desde que seja sempre realizada de maneira proporcional e que respeite seus direitos de privacidade.

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    Nossos serviços não são permitidos para pessoas com menos de 18 anos. Nenhuma pessoa com essa idade deverá fornecer quaisquer informações pessoais para nós através de qualquer de nossos serviços.  Não coletamos intencionalmente esse tipo de dado. Pais e responsáveis devem sempre supervisionar as atividades de seus filhos. Encontrado um dado do gênero mal intencionado será excluído automaticamente. ​

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5. Onde armazenamos?

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    As informações coletadas serão armazenadas na base de dados da Wix, CNPJ nº. 14.644.419/0001-90, sediada à Av. Dr. Yogiro Takaoka, nº 4.384, 5º andar, sala 505, Shopping Service, Santana de Parnaíba/SP,  CEP 06541-038. Caso o cliente feche o contrato, os dados estarão armazenados no nosso centro de dados localizado à Rua São João, nº. 903, Tubarão/SC, CEP 88.701-300. Nosso servidor não tem acesso a internet ou rede de compartilhamento. 

    Os terceirizados que eventualmente firmarem acordos com a Conceito Soluções deverão estar com o mesmo nível de segurança ou superior se usarem de tais informações.

    Em certas ocasiões a Conceito poderá ser obrigada a divulgar dados pessoais para cumprir ordens legais ou judiciais, inclusive para atender requisitos de segurança nacional ou para aplicação da lei, e o fará quando permitido pelas legislações que cuidam da proteção de dados. Em caso de qualquer pendência não resolvida relacionada com privacidade ou utilização de dados, que não tenhamos abordado satisfatoriamente, entre em contato com a nossa central de atendimento no endereço conceitoesolucoes@hotmail.com.

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6. Compartilhamentos

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   A Conceito poderá, a seu critério, compartilhar suas informações pessoais com terceiros (ou permitir-lhes acesso) unicamente nos seguintes modos e instâncias:

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    6.1. Serviços terceirizados: a Conceito firmou parceria com alguns prestadores de serviços selecionados, cujos serviços e soluções complementam, facilitam e melhoram nossos próprios serviços. Estes incluem préstimos de hospedagem e de colocação em servidor, comunicações e redes de distribuição de conteúdo (CDNs), serviços de dados e de segurança cibernética, registradores de nomes de domínio, serviços de detecção e prevenção de fraudes, análises de web, serviços de distribuição e monitoramento de e-mails, de gravação de sessão e acesso remoto, serviços de medição de desempenho, otimização de dados e marketing, provedores de conteúdo entre outros. Tais serviços podem receber ou então ter acesso à totalidade ou parte das informações pessoais de nossos visitantes e clientes – dependendo das funções e objetivos específicos de cada um, para facilitar e melhorar nossos serviços, e podem usar as mesmas unicamente para tais fins, desde que utilizem plataformas de segurança igual ou melhor, e que se responsabilizem nos mesmos termos que a Conceito Soluções, atentos as regras da Lei Geral de Proteção de Dados.

    Lembramos que embora nosso site possa conter links para outros websites, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais aplicativos ou serviços, ou pela forma como obtêm e processam os dados que você entregou. Recomendamos que fique atento ao sair dos nossos serviços e que leia as declarações de privacidade de cada site e serviço que visitar antes de fornecer seus dados pessoais. Esta política de privacidade não se aplica a tais páginas, muito menos para nossos parceiros. Recomendamos a leitura das políticas da Wix: https://pt.wix.com/about/privacy.

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    6.2. Aplicação da Lei, exigências e deveres Legais: sempre que permitido pelas leis locais de proteção de dados, a Conceito poderá divulgar ou permitir que outras pessoas acessem suas informações pessoais por força de uma exigência legal, como uma intimação, processos judiciais, mandado de busca ou apreensão ou em cumprimento das leis aplicáveis, se acreditarmos ser de boa-fé que a lei nos obriga a fazê-lo, com ou sem aviso prévio ao titular do dado. A partir do momento que o usuário tem conhecimento das nossas políticas tem ciência expressa que somos obrigados a cumprir ordens judiciais e respeitar a legislação brasileira, portanto, expressamente o interessado sabe que podemos entregar seus dados. Ademais, ao brasileiro não é dado alegar o desconhecimento da lei.

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     Vale anotar que em época de pandemia o governo federal tentou obrigar as empresas a fornecerem seus dados para fins de contingenciamento da crise, mas o STF derrubou a medida provisória. Contudo, novas medidas podem ser aplicadas o que poderá obrigar a Conceito a fornecer seus dados para o ente político. Eventual inconstitucionalidade do pedido, será, pela Conceito, negado acesso aos dados pelo governo, seja de qualquer ente federativo.  

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    6.3. Proteção de direitos e segurança: a Conceito Soluçõe poderá compartilhar suas informações pessoais com outros, se acreditarmos ser de boa-fé que isso ajudará a proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do nosso site, ou para melhorar nossos serviços no que toca a segurança e proteção dos seus dados, com ou sem aviso ao titular. É nosso interesse manter em sigilo suas informações e impedir que pessoas de má-fé invadam nossos sistemas, logo, melhores tecnologias só favorecem o usuário que se beneficiará com o segredo de suas transações. A qualquer momento você poderá consultar nossa política de governança e saber o que se passa com seus dados.  

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     6.4. Subsidiárias, empresas afiliadas e filiais: podemos compartilhar informações pessoais internamente dentro de nossas empresas, para os fins descritos nesta política de privacidade. Além disso, caso a Conceito ou qualquer de suas filiais passe por qualquer mudança no controle, inclusive através de fusão, aquisição ou compra de praticamente todos os seus ativos, seus dados podem ser compartilhados com as partes envolvidas. Se acreditarmos ser de boa-fé que tal mudança pode afetar significativamente suas informações armazenadas conosco, você será notificado via e-mail ou por correio sobre este evento. O compartilhamento de dados nestas condições estará de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e o Código Civil.

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     Os terceiros acima referidos estão contratualmente obrigados a proteger a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais e a cumprir o disposto na legislação aplicável.

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7. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

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  A Conceito juntamente com seus parceiros de marketing, análise e tecnologia, usa certas tecnologias de monitoramento e rastreamento (como cookies, beacons, pixels, tags e scripts). Essa engenharia é usada para manter, prestar e melhorar nossos serviços continuamente e para fornecer aos nossos clientes uma melhor experiência. Por exemplo, com essas pesquisas somos capazes de manter e acompanhar as preferências e sessões autenticadas de nossos usuários, para melhor garantir nossos serviços, identificar problemas técnicos, tendências dos usuários e a eficácia das campanhas, além de monitorar e melhorar o desempenho geral da empresa. Lembramos que os serviços de terceiros que colocam cookies ou utilizam outras tecnologias de rastreamento através de nossos serviços podem ter suas próprias políticas sobre como coletar e armazenar informações. Tais práticas não são abrangidas por esta política de privacidade e não temos qualquer controle sobre elas. Aconselhamos que ao aceitar, o cliente leia atentamente as políticas do parceiro.

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    Cookies: para que algumas dessas tecnologias funcionem corretamente, um pequeno arquivo de dados ("cookie") deve ser baixado e armazenado em seu dispositivo. Por padrão, utilizamos vários cookies persistentes para fins de autenticação de sessão e de usuário, segurança, guardar preferências, estabilidade da conexão, monitoramento do desempenho dos nossos préstimos e campanhas de marketing e, em geral, para prestar e melhorar nossas atividades. Se você quiser excluir ou bloquear quaisquer cookies, consulte a área de ajuda e suporte no seu navegador para obter instruções sobre como localizar o arquivo ou diretório que o armazena. Lembramos que a exclusão ou desativação de alguns ou todos os cookies, inclusive tecnologias de rastreamento, pode impossibilitá-lo de acessar certas áreas ou funcionalidades do nosso site, ou afetar negativamente sua experiência como cliente. Nesta hipótese, leia atentamente nossa política de cookies.

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    Clear Gifs: Nós e alguns serviços de terceiros podemos empregar uma tecnologia de software chamada ”clear gifs” (gifs limpos) (também conhecidos como Web Beacons/Web Bugs), que nos permite melhorar nossos serviços através da medição de sua eficácia e desempenho. Clear gifs são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, de função similar a dos cookies, porém não são armazenados no seu dispositivo, mas incorporados em nossos serviços.

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    Flash e HTML 5: Nós e alguns serviços de terceiros também podemos utilizar determinadas tecnologias de rastreamento, conhecidas como "Flash cookies" e "HTML 5", principalmente para fins publicitários. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remoção ou bloqueio de tais tecnologias.

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    Direcionamento/Redirecionamento comportamental: certos serviços terceirizados e redes de anúncios podem exibir nossa publicidade em outros sites. Tais empresas podem usar determinadas tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades durante seu uso dos serviços e serviços de outros terceiros para fornecerem publicidade direcionada com base em seus interesses e preferências. Você pode declinar do recebimento de anúncios direcionados e redes de anúncios enquanto estiver navegando no site. Lembramos que declinar deste recebimento não impede que você receba todos os tipos de publicidade e que a sua recusa será apenas em relação a uma publicidade específica. Você poderá continuar recebendo esse material para a qual não declinou em novas tentativas, basta atentar-se e não fornecer suas informações pessoais ao google.

 

    Você pode bloquear, declinar ou de outra forma controlar essas tecnologias de rastreamento por sua própria conta, usando as configurações do seu navegador ou de outras fontes como demonstramos em alguns exemplos acima; porém, lembramos que isso pode afetar negativamente a maneira como você experimenta os nossos serviços.

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8. Comunicações

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    8.1. Mensagens promocionais: podemos usar suas informações pessoais para enviar-lhe conteúdo promocional ou mensagens por e-mail, mensagens de texto, mensagens de texto direto, chamadas de marketing e outras formas semelhantes de comunicação. Se você não desejar receber tais chamadas ou mensagens promocionais, você pode notificar a Conceito Soluções quando quiser ou seguir as instruções para "cancelar subscrição" ou PARAR contidas nas comunicações promocionais enviadas para você por correio eletrônico, mensagem ou whatsapp. Tomamos medidas para limitar o conteúdo promocional que lhe enviamos a um nível razoável e proporcional, apenas informações que acreditamos possam ser de interesse ou relevância para você, com base em suas informações e no que foi coletado através de cookies e tecnologias de rastreamento.

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    8.2. Mensagens de serviço: também poderemos contatá-lo com mensagens e conteúdo relacionados a nossos serviços, ou sobre seu uso. Por exemplo, podemos enviar um aviso {através de qualquer dos meios à nossa disposição} se um determinado serviço estiver temporariamente suspenso para manutenção; responder a sua solicitação ou e-mail de suporte; enviar lembretes ou avisos sobre pagamentos a serem efetuados ou em atraso; notificá-lo sobre mudanças significativas em nossos serviços, inclusive preços; informar de mudanças na lei; de direitos e deveres, entre outros. Por esse motivo, você não poderá optar por não receber essas mensagens, a menos que você não seja mais um cliente, o que pode ser feito mediante a desativação da sua conta em nossa empresa.

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9. Seus direitos 

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    É imperativo que você tenha controle sobre suas informações pessoais. É por isso que a Conceito está tomando medidas para que você possa acessar, receber uma cópia, atualizar, alterar, excluir ou limitar o uso dos seus dados. Antes de divulgar as informações solicitadas, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança. Você tem o direito de registrar uma queixa conosco, estamos sempre abertos a solucionar os problemas que eventualmente ocorram. Se você é um visitante ou um cliente dos nossos serviços e deseja receber uma cópia, acessar e/ou solicitar que façamos correções sobre suas informações pessoais que estão armazenadas conosco, siga nossas instruções na nossa política de governança no rodapé da nossa página. Você também pode enviar seu pedido por correio para o seguinte endereço: R. São João, nº. 903, Tubarão/SC, CEP 88.701-300. Faremos o possível para atender seu pedido imediatamente {a menos que solicitemos informações adicionais para atender o seu pleito}, sujeito a considerações legais e administrativas.

    Lembramos que excluir permanentemente seus dados apaga todas as suas informações dos bancos de dados da Conceito. Após concluir este processo você não poderá mais usar nenhum dos nossos serviços, sua conta e todos os seus dados serão removidos permanentemente e não poderemos restaurar ou recuperar seus dados no futuro, salvo se você realizar um novo pedido. Se você entrar em contato com o suporte o sistema não reconhecerá sua conta e os agentes não poderão localizar a conta excluída. Pense bem antes de tomar essa decisão!

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10. Retenção de informações

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     Podemos guardar seus dados pessoais durante o tempo em que a sua conta como cliente estiver ativa, conforme indicado nesta política. Mesmo após você desativar sua conta e/ou deixar de usar quaisquer serviços específicos, conforme razoavelmente necessário para cumprir nossas obrigações legais ou judiciais, para resolver disputas em arbitragem, evitar fraudes e abusos, ou proteger nossos interesses legítimos também poderemos continuar a reter esses dados. Sempre que seus dados deixarem de ser necessárias, garantiremos que sejam totalmente excluídos com segurança e de forma permanente.

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       Suas informações somente serão coletadas no nosso site quando há pedido por uma apresentação, do contrário, não existe qualquer tipo de coleta de dado no site. Feita a apresentação e não assinado o contrato, os dados são excluídos de pronto. Assinado o contrato, seus dados ficam em um servidor que não tem acesso a internet ou rede. 

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11. Segurança

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    A Conceito implementou medidas de segurança concebidas para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas e eletrônicas. Entre outras coisas, oferecemos acesso http´s seguro às áreas de nossos serviços no site. Também monitoramos regularmente nossos sistemas em relação a possíveis vulnerabilidades e ataques e estamos sempre à procura de novas formas e tecnologias para aumentar ainda mais a segurança e a proteção da privacidade dos nossos visitantes e clientes. Independentemente das medidas e esforços desenvolvidos não podemos e não garantimos a proteção e segurança absoluta de seus dados ou de qualquer outro conteúdo que você enviar, publicar ou de outra forma compartilhar conosco ou com qualquer outra pessoa.

    Recomendamos, portanto, que você se abstenha de fornecer para nós ou a qualquer pessoa informações confidenciais cuja divulgação você acredita ser capaz de causar danos irreparáveis ou importantes. Além disso, em virtude de determinadas áreas em nossos serviços serem menos seguras do que outras, tendo em vista que e-mails e mensagens instantâneas não são reconhecidos como formas de comunicações seguras, solicitamos e recomendamos que você não compartilhe informações pessoais em quaisquer destas áreas, ou através de qualquer um desses métodos. Saia sempre do sistema ao invés de só fechar a tela. Se você tiver quaisquer dúvidas sobre a segurança de nossos serviços, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail conceitoesolucoes@hotmail.com.

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12. Atualizações

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    Podemos atualizar esta política conforme exigido por Lei e para refletir alterações em nossas práticas de coleta, uso e armazenamento de dados. Se fizermos quaisquer alterações que julgarmos "significativa" {a nosso critério exclusivo de boa-fé}, você será notificado expressamente antes da alteração passar a valer, por e-mail, whatsapp ou carta. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. As leis e tecnologias estão em constante alteração e muitas vezes você não tem tempo para acompanhá-las, mas nós sempre traremos um conteúdo atualizado na nossa política de privacidade para melhor atende-lo.

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13. SAT e ACESSO AO DPO

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    Em caso de dúvidas acerca da sua privacidade, direitos ou como exercê-los, o cliente ou usuário deverá contactar nosso responsável pela proteção de dados utilizando o formulário "Fale conosco", disponível no nosso site. Responderemos dentro de um período de tempo razoável, após verificação da identidade do usuário ou do cliente. Se estiver insatisfeito com a forma como estamos utilizando seus dados pessoais também pode contactar o encarregado de proteção de dados da Conceito através do e-mail conceitoesolucoes@hotmail.com. O que estiver ao nosso alcance faremos para ajudá-lo.

    Você também pode contatar-nos por correio, no endereço: R. São João, nº. 903, Tubarão/SC, ou pessoalmente na mesma sede. Nada impede que você nos procure em nosso estabelecimento, onde teremos o prazer de atendê-lo.

    Conforme previsto nos termos da legislação aplicável e salvo se limitados pela mesma, os direitos concedidos aos indivíduos titulares de dados são os seguintes:

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• Direito de acesso – direito a ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais que processamos na nossa base sobre o cliente específico;

• Direito de retificação – direito a solicitar que alteremos ou atualizemos os dados pessoais do cliente sempre que estiverem incorretos ou incompletos;

• Direito à eliminação – direito de solicitar-nos para apagar os seus dados pessoais conosco;

• Direito a restringir – direito de pedir que temporária ou permanentemente interrompamos o processamento de todos ou algumas de suas informações;

• Direito de oposição – direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação em particular;

• Direito à portabilidade de dados – direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados para utilização em serviços de terceiros; e

• Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas – direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas numa decisão automatizada, incluindo a elaboração de perfis, onde a posição poderá ter um efeito jurídico para si ou produzir um efeito igualmente significativo.

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14. DURAÇÃO DO ARMAZENAMENTO

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    Seus dados permanecem conosco apenas durante o primeiro contato caso o contrato não seja concluído, quando então são excluídos. No caso de formalização do contrato, pelo tempo necessário a conclusão de toda a parametrização.

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15. CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

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     Esta relação não é abrangida pelo Código de Defesa do Consumidor.

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16. EXCLUSÃO DO CONSENTIMENTO

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     A qualquer momento o titular de dados poderá excluir suas informações do nosso banco de dados, todavia, esta conduta fará com que haja a rescisão automática do contrato, assumindo o solicitante todos os ônus desta escolha. Dados que estão concentrados conosco por disposição legal, relação trabalhista ou outras obrigações legais não serão excluídos a pedido do titular. Para tanto, o interessado será devidamente notificado através de de uma decisão fundamentada do DPO – data protecion officer.

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17. DIREITO DE ACESSO, RETIFICAÇÃO, RESTRIÇÃO, APAGAMENTO, OBJEÇÃO E PORTABILIDADE

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    Você tem o direito de obter informações sobre seus dados pessoais processados ​​por nós, bem como de exigir retificação, exclusão, restrição de processamento e o direito de contestar o tratamento e portabilidade de dados. As condições exatas sob as quais você tem direito aos direitos acima mencionados podem ser encontradas na Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/18. Se você deseja exercer um ou mais dos direitos acima, entre em contato conosco através do endereço de e-mail conceitoesolucoes@hotmail.com.

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18. RECLAMAÇÕES

 

  Você poderá apresentar suas reclamações perante o seguinte correio eletrônico: conceitoesolucoes@hotmail.com.

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19. DEFINIÇÕES

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    1) Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável ("titular dos dados"); uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou um ou mais fatores específicos para o físico, fisiológico, identidade genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

    2) Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações que é realizado em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

     3) Controlador significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

    4) Terceiro significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública ou não, agência ou órgão diferente do titular dos dados, pessoas que, sob a autoridade direta do controlador ou processador, estão autorizados a processar dados pessoais ou outras atividades.

    5) Consentimento: qualquer indicação dada livremente, específica, informada e inequívoca dos desejos do titular dos dados, por meio da qual ele ou ela, por uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, significa concordar com o processamento de dados pessoais relacionados com a nossa empresa.

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A Conceito Soluções agradece a sua confiança. 

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